Chính Sách Bảo Mật
Của 79ok

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, 79ok thu thập các loại thông tin sau từ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng tại 79ok.cam:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79ok sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Mọi mục đích xử lý đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt ra ngoài phạm vi đã được thông báo:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự, đủ 18 tuổi và đăng ký bằng thông tin chính xác theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng như Vietcombank; cá nhân hóa trải nghiệm chơi dựa trên lịch sử và sở thích của người chơi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích mô hình hành vi để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7 cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt – chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép cờ bạc quốc tế; hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động đề xuất các công cụ tự bảo vệ như giới hạn nạp tiền, thời gian nghỉ hoặc tự loại trừ.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

79ok xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: 79ok có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp qua email hoặc SMS, 79ok chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79ok không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 79ok có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác sau trong những hoàn cảnh cụ thể:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý về dữ liệu được chia sẻ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, slot, live baccarat có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không kèm thông tin định danh cá nhân) để điều hành trò chơi và tính toán kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương 79ok.
• Cơ quan pháp luật: 79ok có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý, và chỉ tiết lộ đúng phạm vi được yêu cầu.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp 79ok hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi, v.v.) để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ, và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và giả mạo phiên, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79ok. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

79ok triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege) – nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 79ok được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày vào các máy chủ địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 79ok lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu tiếp thị được xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý. Dữ liệu kỹ thuật (log) được lưu tối đa 90 ngày.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại 79ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 79ok cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79ok đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung thông tin bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi 79ok có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi 79ok xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79ok xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được phản đối, 79ok sẽ ngừng ngay lập tức các hoạt động tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không bị phạt hay ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.

8 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

79ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép vận hành và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với xã hội Việt Nam.

• 79ok không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quá trình xác minh KYC bắt buộc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Nếu 79ok phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 48 giờ.
• Mọi số tiền đã nạp vào tài khoản của người chưa thành niên sẽ được hoàn trả cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

79ok khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các tổ chức bảo vệ trẻ em tại Việt Nam trong công tác phòng ngừa cờ bạc vị thành niên.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ok có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật công nghệ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Thông báo trước: Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi khẩn cấp: Trong trường hợp thay đổi cần thiết ngay lập tức vì lý do bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý, 79ok sẽ thông báo đồng thời với ngày có hiệu lực và giải thích rõ lý do.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để người chơi tham chiếu khi cần.
• Xác nhận đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Số phiên bản hiện tại: v3.2.

10 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 79ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 tại 79ok.cam
• Hotline: 1900 79ok – Phục vụ 24 giờ / 7 ngày

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả rõ vấn đề và các bằng chứng liên quan. 79ok cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.

79ok trân trọng mọi phản hồi từ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật và dịch vụ.